• Pomoc a podpora
  • FAQs
  • Obchod
  • Kontakt

Podpora Audiolibrix

  • Pomoc a podpora
  • FAQs
  • Obchod
  • Kontakt

Kategorie

Audioknihy

  • Recenze
  • Jak na rozbalení souboru .zip?
  • Jak dostat zakoupenou audioknihu na USB memory stick (USB flash disc)?
  • Jak vyměnit nechtěnou audioknihu?
  • V jakém formátu jsou audioknihy?
  • Jak se dostanu ke své audioknize?
  • Jak vypálit audioknihu na CD?
  • Zobrazím někde seznam autorů/interpretů?
  • Hledáte něco konkrétního?
  • Co se na webu dozvím o audioknize?
  • Z jakých oblastí nabízíte audioknihy?
  • Co znamená zkrácená audiokniha?

Darování audioknihy

  • Jak zakoupit audioknihu jako dárek, kterou už mám zakoupenou i pro sebe?
  • Jak si převzít darovanou audioknihu?
  • Jak darovat audioknihu, kterou jsem nestáhl?
  • Jak zrušit darování audioknihy?
  • Jak zakoupit audioknihu jako dárek?
  • Dárkové poukazy

KLUB Audiolibrix

  • Jak vyměnit nechtěnou audioknihu?
  • Co je to KLUB Audiolibrix? Jak jej mohu aktivovat?
  • Co jsou to kredity?
  • Jak použít k platbě kredity?
  • Jdou všechny audioknihy zaplatit kredity?
  • KLUB Audiolibrix – varianta Minimus
  • KLUB Audiolibrix – varianta Maximus
  • Jak můžete platit členství v KLUBu Audiolibrix?
  • Jak zrušit členství?
  • Jak přejít z jedné varianty členství na druhou?

Mobilní aplikace

  • Posuny v přehrávači po kapitolách a po vteřinách
  • Nákup platební kartou v aplikaci Audiolibrix (iOS)
  • Audiokniha se nestáhla celá – jen Ochutnávka
  • Jak v telefonu vypnout upozornění na zprávy z aplikace (iOS)
  • Aplikace často vibruje, co s tím? (Android)
  • Jak spustit přehrávání na reproduktorech Sonos přes AirPlay?
  • Jak probíhá platba kartou v mobilní aplikaci přes GoPay?
  • Jak nainstalovat aplikaci Audiolibrix?
  • Jak nakoupit v aplikaci Audiolibrix?
  • Aplikace zastavuje přehrávání
  • Co jsou to ochutnávky?
  • Nastavení aplikace – kde ho najdu a co můžu změnit?
  • Prohlížení katalogu v aplikaci
  • Mazání audioknih a správa paměti
  • Knihovna a její filtry
  • Detail audioknihy z knihovny
  • Záložky
  • Časovač vypnutí
  • Přehrávání audioknih v aplikaci
  • Aplikace Audiolibrix – co všechno nabízí?

O firmě

  • Kde nás najdete?
  • Co prodáváme?
  • Je možné, že Audiolibrix za rok zanikne a já ztratím přístup ke své knihovně?

O webu

  • Sekce recenze, Audiomolské odznaky
  • Knihovna (web)
  • Potvrzení objednávky – dokončení nákupu
  • Košík
  • Dárkové poukazy
  • Tvůj profil
  • Hlavní menu
  • Wishlist
  • Jak se orientovat na webu?
  • Jak funguje náš věrnostní systém?
  • Stahování z webu (detailu audioknihy)
  • Jak se dostanu ke své audioknize?
  • Registrace
  • Jste na webu poprvé? Jak postupovat?
  • Zobrazím někde seznam autorů/interpretů?
  • Hledáte něco konkrétního?
  • Co se na webu dozvím o audioknize?

Obecné

  • Klienti Sberbank
  • Jak aktivuji Audiokartu? Jsem u vás poprvé, účet nemám.
  • Jak aktivuji Audiokartu? Mám už u vás účet.
  • Newsletter a ostatní emaily od Audiolibrix – kde je aktivuji/zruším?
  • Jak změnit platbu členství?
  • Audioknižní kolekce
  • Co je to doporučovací program?
  • Audiolibrix Manager (stahování na PC)
  • Jak se dostanu ke své audioknize?
  • Registrace
  • Jak konkrétně probíhá platba kartou a převodem?
  • Jste na webu poprvé? Jak postupovat?
  • Jsou audioknihy i slovenské?
  • Co prodáváme?
  • Jaký je rozdíl mezi zkrácenou a nezkrácenou verzí audioknihy?

Platby a kredity

  • Platba neproběhla, jak teď objednávku zaplatím?
  • Nákup platební kartou v aplikaci Audiolibrix (iOS)
  • Klienti Sberbank
  • Věrnostní body za objednávku
  • Nákup pomocí Apple pay – v prohlížeči Safari z iPhonu
  • Chci platit převodem ve své bance nebo QR kódem. Kde najdu platební údaje?
  • Jak probíhá platba kartou v mobilní aplikaci přes GoPay?
  • Jak vyměnit body za kredit?
  • Jak nakoupit v aplikaci Audiolibrix?
  • Co jsou to kredity?
  • Jak použít k platbě kredity?
  • Jdou všechny audioknihy zaplatit kredity?
  • Jak můžete platit členství v KLUBu Audiolibrix?
  • Jak probíhá platba přes PayPal
  • Jak je to s fakturou k objednávce?
  • Jak konkrétně probíhá platba kartou a převodem?
  • Jak u nás můžeš platit?
  • V jaké měně je možné za audioknihy platit?
  • Mám slevový kód. Jak a kde ho mohu zadat?
  • Je možné, že dojde k zneužití či i jen úniku platebních údajů, které zadávám při placení?

Poslech a stahování

  • Audiokniha se nestáhla celá – jen Ochutnávka
  • Jak přehrát audioknihu na počítači (OS Windows)?
  • Jak spustit přehrávání na reproduktorech Sonos přes AirPlay?
  • Jak dostat zakoupenou audioknihu na USB memory stick (USB flash disc)?
  • Jak používat Audiolibrix na Alexe
  • Přehrávání audioknih v aplikaci
  • Knihovna (web)
  • Kam a kolikrát můžete stahovat?
  • Kde a jak poslouchat
  • Stahování přes aplikaci (na telefony a tablety)
  • Stahování z webu (detailu audioknihy)
  • V jakém formátu jsou audioknihy?
  • Jak se dostanu ke své audioknize?
  • Jak vypálit audioknihu na CD?

Slevy a akce

  • Newsletter a ostatní emaily od Audiolibrix – kde je aktivuji/zruším?
  • Jak uplatním věrnostní body a získám za ně slevu?
  • Slevové kódy

Věrnostní systém

  • Věrnostní body za objednávku
  • Recenze
  • Jak si odblokovat věrnostní body?
  • Jak vyměnit body za kredit?
  • Jak uplatním věrnostní body a získám za ně slevu?
  • Jak a za co získáváte věrnostní body?
  • Jak funguje náš věrnostní systém?

Copyright © 2023 Audiolibrix s.r.o.