Klienti Sberbank

Velmi nás mrzí, pokud vás zasáhl odchod Sberbank z českého trhu a znamená to pro vás blokaci financí na účtu a s tím spojené komplikace. Pokud jste měli přes tuto banku placené členství v Klubu Audiolibrix, znamená to, že další platby vám již ve prospěch Audiolibrix účtu neodejdou a členství se tak zruší. Nic však […]

Celý článek…

Nákup platební kartou v aplikaci Audiolibrix (iOS)

Ukážeme vám krok za krokem nákup v aplikaci Audiolibrix na iPhonu. Vyberte si v katalogu aplikace audioknihu a klikněte na ní. Obrázek 1 Zobrazí se detail audioknihy. Klikněte na modré tlačítko Kup ihned za…Kč/eur: Obrázek 2 Objednávka byla vytvořena. V horní části aplikace problikne zelený proužek, který potvrzuje vytvoření objednávky. Obrázek 3 Zobrazí se nová […]

Celý článek…

Platba neproběhla, jak teď objednávku zaplatím?

Občas se stane, že si chcete zakoupit audioknihu, vložíte ji do košíku, přejdete ke GoPay bráně, ale platba se nezdaří (nezadáte data v časovém limitu, rozmyslíte si objednávku a vrátíte se o krok zpět, dojde k přerušení internetového spojení…). Ty příčiny mohou být různé. Náš web Vám pak hlásí, že Vaše objednávka zůstala „nezaplacená, nezrušená“. […]

Celý článek…

Jak probíhá platba kartou v mobilní aplikaci přes GoPay?

Tento návod Vás provede jednotlivými kroky při placení kartou v mobilní aplikaci Audiolibrix. Postup celého nákupu audioknihy v aplikaci nelaznete zde. Zpět k platbě – vybrali jste audioknihu, kterou chcete koupit, zadali možnost platba kartou a dostali jste se na GoPay platební bránu. Co vás čeká dál? Zobrazí se vám platební brána, a v ní […]

Celý článek…

Jak vyměnit body za kredit?

Pokud získáváte body v našem věrnostním programu, můžete je použít pro zlevnění audioknih, nebo si je vyměnit za kredit. Je potřeba mít na svém účtu minimálně 1000 věrnostních bodů. Počet Vašich věrnostních bodů se dozvíte po přihlášení do Vašeho profilu – ikonka panáčka mezi dalekohledem a košíkem – bod č.1. na 1.obrázku. Když kliknete na ikonku […]

Celý článek…

Jak nakoupit v aplikaci Audiolibrix?

1. Otevřete si aplikaci a stiskněte katalog – na spodním řádku. 1. 2. Vyberte si audioknihu dle Vašich preferencí. Stiskněte ji. 2. 3. Objeví se tlačítko KUP IHNED…Pokud si jste jisti výběrem, toto tlačítko stiskněte. 3. 4. Nyní jste byli přesměrováni na stránku nákupu. Srolujte níž na možnosti PayPal, Karta. A) Označte jednu z možnosti […]

Celý článek…

Co jsou to kredity?

Kredity jsou platební forma, kterou nabízíme našim KLUBovým členům při placení jednoho z KLUBových balíčků Audiolibrix. Pokud jste členy KLUBu, počet kreditů uvidíte po přihlášení do svého účtu hned u ikony přihlašovacího panáčka vpravo nahoře na webu. Každý kredit má platnost 9 měsíců od připsání a dá se za něj pořídit více než 8000 audioknih […]

Celý článek…

Jak použít k platbě kredity?

Pokud jste členem KLUBu Audiolibrix a chcete k platbě audioknih použít získané kredity, postup je velice jednoduchý. Vyberte si audioknihu (nebo audioknihy) dle svého přání a vložte je do košíku. V košíku potom vidíte seznam všech vybraných knih a pokud jde audiokniha zaplatit pomocí kreditů, uvidíte u ní také možnost zaškrtnutí políčka „použij kredit“. Jakmile […]

Celý článek…

Jdou všechny audioknihy zaplatit kredity?

Všechny audioknihy kredity bohužel zaplatit nejdou. Vše závisí na souhlasu vydavatele jednotlivých audioknih. Více než 8000 audioknih (tedy více než 90 % naší nabídky) ale součástí KLUBu je – a tyto audioknihy tedy lze pořídit za kredity. U miniatur audioknih uvidíte možnost platby penězi i kredity – vedle košíku je zobrazena cena v korunách (či […]

Celý článek…

Jak můžete platit členství v KLUBu Audiolibrix?

Pokud chcete zaplatit členství v KLUBu Audiolibrix, stačí si vybrat jednu z nabízených metod. Při platbě kartou (kterou kvůli automatizaci doporučujeme) postupujete stejně, jako při platbě jednotlivých objednávek – návod najdete zde. Novou možností platby je trvalý platební příkaz. V tom případě, že si tuto možnost zvolíte, nastavte si prosím datum vždy po měsíci, důležitý […]

Celý článek…