Platit můžete buď penězi nebo kredity. Pokud chcete použít na nákup knih kredity, podívejte se sem.

Platbu penězi můžete realizovat několika způsoby:

 Pokud zvolíte cestu platby přes Váš účet u Paypalu, postup probíhá stejně, jako jste zvyklí z jakékoli jiné webové stránky (e-shopu) – návod najdete tady. Při platbě kartou nebo převodem vše probíhá přes našeho poskytovatele – zabezpečenou platební bránu GoPay.

Tu má pod dohledem Česká národní banka, nemusíte se tedy bát o své údaje. Což ale také znamená, že my k Vašim údajům nemáme přístup – ke každé objednávce se generují unikátní kódy, na jejichž základě přiřazuje GoPay platbu na náš účet. Nikdy údaje neměňte a vždy si je uschovejte.

Platba kartou

 Zvolíte-li první bod mezi možnostmi platby, tedy Debetní a kreditní karty Visa nebo Mastercard, budete automaticky přesměrováni z naší stránky na zabezpečenou platební bránu GoPay.

Zde se přihlásíte do GoPay – pokud už máte na GoPay bráně zapamatované platební karty – vyberete kartu a zaplatíte. Nebo vyplníte všechny potřebné údaje z karty do prázdných polí a stisknete tlačítko Zaplatit.

Po stisknutí tlačítka Zaplatit bude třeba potvrdit platbu bankovním klíčem nebo SMS, pak proběhne platba a pokud bude vaše platba autorizována a platba proběhne v pořádku, budete přesměrováni zpět na naši stránku.

Platba proběhne do několika minut, většinou ihned. Jakmile je zpracována, zakoupené audioknihy najdete u nás na stránce a v aplikaci v sekci Knihovna.

Platba převodem – bankovní tlačítko

 V případě, že si jako způsob placení zvolíte druhou možnost, tedy Platba on-line Internet Bankingem nebo platebním příkazem, budete opět přesměrováni na zabezpečnou platební bránu GoPay.

Zde vás GoPay vyzve k výběru bankovního tlačítka vaší banky.

V takovém případě si nemusíte opisovat údaje a jste rovnou přesměrováni na vaše internetové bankovnictví, kde jsou údaje předvyplněny a vy se pouze přihlásíte a odsouhlasíte platbu. Potom jste opět přesměrováni zpět na naši stránku. Po zaplacení budete mít audioknihy dostupné v sekci Knihovna.

Oproti platbě kartou to však může chvíli trvat, než k nám peníze doputují – zpravidla to netrvá dlouho a máte audioknihy brzy. Může však nastat i prodleva 3 pracovních dnů. Pro jistotu okamžité platbu volte proto raději platbu kartou.

Platba převodem – manuální převod, QR kód

Pokud chcete platit bankovním převodem sami, brána vám vygeneruje platební údaje. Čili postup je takový, že vložíte audioknihu do košíku, zvolíte možnost Platba on-line Internet Bankingem nebo platebním příkazem a zobrazí se GoPay brána. Platební údaje v ní zobrazíte tak, že srolujete úplně dolů na poslední možnost – políčko Jiná banka.

Poté kliknete na Zobraz platební údaje:

GoPay brána vám ukáže údaje rovnou na obrzovce, uvidíte i QR kód:

Zároveň vám v tento moment dorazí údaje pro platbu i do emailu.
Nyní si můžete údaje opsat, ofotit, případně je najdete ve svém mailu. Stránku GoPay můžete zavřít a přejít do svého bankovnictví a zadat platbu ručně nebo QR kódem. Je nutné zadat přesnou částku včetně haléřových položek a přesný variabilní symbol.

Do popisu objednávky nemusíte psát „objednávka Audiolibrix“, protože jakmile v platbě nebude uveden variabilní symbol, GoPay není schopna platbu přiřadit na náš účet a tím pádem zůstávají vaše audioknihy nezaplacené, protože se k nám platba nedostane. V takovém případě vám GoPay pošle do několika dní peníze zpět.


Objednávku na účtu Audiolibrix uvídíte ve svých objednávkách jako „Nezaplacenou, nezrušenou“ – to je v pořádku. Je to stav, kdy čekáme na připsání peněz z vaší banky. Jakmile se nám peníze připíší (což je u mezibankovního styku obvykle do 3 pracovních dní), zobrazí se u objednávky „Zaplacená“ a audioknihy najdete na webu v sekci Knihovna.

Komentáře

  1. Pingback: Jak můžete platit členství v Klubu Audiolibrix? – Pomoc a podpora

  2. Pingback: Jste na webu poprvé? Jak postupovat? – Podpora Audiolibrix

  3. Pingback: Jak probíhá platba přes PayPal – Podpora Audiolibrix

  4. františek

    Dobrý deň, som členom Klubu vo variante Minimus, platba bola zrušená z titulu expirácie platnosti karty, ako mám obnoviť pravidelnú úhradu?

    1. Petra Schultze Article Author

      Dobrý den,
      členství Vám ještě dobíhá, ale v momentě, kdy doběhne, budete moci znovu aktivovat na stránce Klubu stejně jako při první aktivaci. Pošlu Vám ještě do mailu detaily 🙂
      Petra za Audiolibrix